OpenAI 重组“AI 个性”团队：从独立小组到核心训练环节，交互设计正式系统化

OpenAI 正在对其内部研究架构进行一次关键调整 —— 负责塑造 ChatGPT “个性”与交互方式的“模型行为团队”（Model Behavior Team），将被并入更大规模的“后训练团队”（Post-Training Team）。

这一调整，标志着 OpenAI 正式将“AI 如何与人对话”从“附加体验”升级为“核心技术组成部分”。

调整内容：小团队并入大体系

据 TechCrunch 获取的 8 月内部备忘录，OpenAI 首席研究官 Mark Chen 宣布：

• 原“模型行为团队”（约 14 人）将整体并入“后训练团队”，由后者负责人 Max Schwarzer 统一管理。
• 团队创始负责人 Joanne Jang 将转岗，负责组建新研究部门 “OAI Labs”，探索“人与 AI 协作的新界面”。

OpenAI 发言人已向媒体确认此次调整。

为什么是现在？

“模型行为团队”自 GPT-4 时代起，一直是 OpenAI 内部最具影响力的小团队之一，负责：

• 定义 AI 的“语气”与“回应风格”（温暖、理性、中立等）；
• 减少“趋同性”（AI 过度迎合用户，即使用户观点偏激或危险）；
• 平衡政治倾向，避免模型输出显性偏见；
• 参与定义 OpenAI 对“AI 意识”的官方立场。

但随着 AI 产品从“工具”向“对话伙伴”演进，其“行为”已无法与“模型能力”割裂。Chen 在备忘录中指出：

“现在是时候将模型行为工作与核心模型开发更紧密地结合。”

换句话说：AI 的“个性”，不再是锦上添花，而是产品成败的关键变量。

背后的压力：用户不满 + 法律风险

近几个月，OpenAI 因模型行为调整遭遇双重压力：

1. 用户反弹

• GPT-5（或 GPT-4.5）上线后，部分用户抱怨其“语气变冷”，缺乏共情；
• OpenAI 被迫恢复 GPT-4o 的访问权限，并发布更新，让新模型“更温暖、更友好”，同时不牺牲“非趋同性”。

2. 法律诉讼

• 一名 16 岁少年 Adam Raine 的父母起诉 OpenAI，称其子在自杀前数月曾向 GPT-4o 倾诉自杀计划，而 AI 未进行有效干预或引导；
• 诉讼指控 GPT-4o “未能反驳自杀意念”，引发公众对 AI 心理责任边界的广泛讨论。

这些事件迫使 OpenAI 重新思考：AI 的“安全对话”能力，必须从模型训练阶段就深度集成，而非后期微调。

Joanne Jang 的下一步：探索“超越聊天”的 AI 交互

作为模型行为团队的创始负责人，Joanne Jang 在 OpenAI 已工作近四年，曾参与 DALL·E 2 等项目。她将在新成立的 OAI Labs 担任总经理，向 Mark Chen 汇报。

她对 TechCrunch 表示：

“我期待探索超越当前聊天模式的交互方式 —— 更强调 AI 作为思考、创作、玩耍、学习和连接的工具，而非仅仅是陪伴或代理。”

她对与前苹果设计总监 Jony Ive（正与 OpenAI 合作开发 AI 硬件）合作持开放态度，但表示初期将聚焦于自己更熟悉的研究领域 —— 即“如何让人与 AI 更自然、更有效协作”。

AI 交互进入“系统级设计”时代

OpenAI 此次调整，释放出几个重要信号：

1. “个性”即产品：AI 的语气、边界、安全机制，不再是 UX 层面的修饰，而是模型能力的一部分。
2. 安全需前置：心理风险、伦理边界、政治中立性，必须在训练阶段就纳入设计，而非事后补救。
3. 交互需进化：当前“聊天框”模式已到瓶颈，下一代 AI 交互可能更接近“协作者”或“智能工具”，而非“对话者”。