字节跳动旗下AI Agent开发平台扣子(Coze)发布公告,启动企业级服务整合升级,现有扣子企业版将暂停新客户售卖,后续企业客户方案将重新规划。

扣子定位面向Agent时代的AI团队协作平台,支持单人或团队调度多个智能体,协同完成办公、编程、视频生成、文件处理、行业研究等复杂任务。
本次调整是此前组织整合的延续:8月24日消息显示,TRAE、扣子团队整体并入豆包体系,扣子与TRAE Work的工作场景能力和豆包打通;8月25日字节推出生产力Agent产品豆包工作,作为面向办公场景的主力品牌。
关键时间与客户安排
- 暂停新售:企业标准版、企业旗舰版,2026-11-30起不再接受新客户采购;已签合同但未下单的客户,联系商务确认后续方案。
- 火山引擎旧套餐(旧个人进阶/企业/团队版):2026-12-31全面下线,到期未使用额度自动退回火山引擎账户。
- 新版企业套餐(企业标准版、旗舰版):2027-12-31全面下线,所有新购、续费、增购席位的到期日均不能晚于该时间点。
公告强调,暂停新售不等于立刻停服,存量付费客户在套餐有效期内、套餐下线前,可正常使用全部功能,同时持续获得客户支持。
本次调整代表字节AI生产力业务主线收拢,扣子原有企业Agent能力,后续将整合进豆包工作体系对外交付。
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