微软高管直言AI垃圾泛滥:生成式AI正在制造一片千篇一律的内容海洋

早报2个月前发布 小马良
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一边大力推行Copilot渗透办公全场景,一边开始反思AI带来的内容内卷问题。微软负责LinkedIn、Office、Teams、Outlook以及Microsoft 365 Copilot业务的执行副总裁Ryan Roslansky,公开发声批判当下泛滥的低质量AI产出,警示行业已经陷入AI生成内容的“末日循环”。

亲身经历:一份AI文档,再用AI总结,全程没有新想法

Roslansky在LinkedIn发帖分享了自己遇到的真实场景:他收到一份一眼就能看出是AI生成的工作文档,无奈之下他又调用AI工具对这份材料进行总结。而整套流程走完之后,文档当中并没有产出任何具备原创价值的新思路。

在他看来,这正是当下生成式AI最棘手的隐患:AI可以快速产出格式精致、排版专业的文本,但内容空洞,缺少独特思考。这类没有实质增量的产出,也就是大家口中所说的“AI垃圾”。

他将这种恶性循环称为末日循环:员工使用AI生成内容,另一个人再用AI阅读总结内容,所有人都跳过了独立思考、动笔撰写、深度阅读这些核心工作。企业投入大量资金采购AI工具,最后换来的却是没有价值的流水线内容。

长此以往,职场内容将会变成一片千篇一律的海洋。所有人都在消费通用化、模板化的AI产出,个人真实的经验、视角和观点不断变少。

他的答案:不要放弃AI,但是人必须守住原创视角

这位高管并不主张抛弃生成式AI工具。他提出的方向是让AI回归辅助定位:利用AI来降低事务性工作的负担,帮助人学习与创造;最终产出的成果,依旧需要注入使用者自身的经验、洞察与独特视角。

这份表态颇有一丝讽刺意味。Roslansky主管的产品线恰恰是微软Copilot落地最深的阵地,Office、Outlook、Teams当中AI生成邮件、会议纪要、PPT文稿早已成为高频功能。微软过去一年一直在全力把Copilot植入Windows以及全家桶软件,积极向企业推广AI自动化工作流。

一边是产品端全场景推送AI能力,一边高管却亲眼见证AI‑to‑AI无效流转的职场困境,这也折射出微软内部对于AI落地边界的思考。

背后,微软已经收到大量用户反弹

这场反思并不是凭空而来。此前微软计划推进代理操作系统,大举在Windows内部加码AI功能,就遭到社区强烈反对。后续微软做出让步,开始研发AI卸载开关,允许用户移除系统当中的AI组件,同时将研发重心转向能够切实提升效率的工具,而非单纯堆砌AI功能。

Roslansky的公开发声,代表微软高层已经清晰意识到一个现实风险:AI工具如果被滥用,很容易变成空洞内容的生产机器。如何平衡AI效率红利与人类原创思考,也将成为微软未来办公AI产品迭代需要面对的关键课题。

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