Slack 将 Slackbot 升级为 AI 助手，年底向所有用户推出

Slack 正在对其内置机器人 Slackbot 进行重大升级，将其从一个基础的通知工具转变为个性化的 AI 工作助手。新版本已在 Salesforce 内部（约 7 万员工）试用，并正与部分客户联合测试，计划于 2025 年底向所有用户开放。

新 Slackbot 能做什么？

升级后的 Slackbot 将以图标形式出现在工作区顶部搜索栏旁。点击后，右侧会弹出类似私信的对话面板，用户可通过自然语言输入指令，例如：

• “今天我的优先事项是什么？”
• “查找 Jay 在上次会议中分享的文档。”
• “为产品发布制定一个计划。”

AI 将基于你在 Slack 中的消息历史、文件、频道内容等上下文，提供个性化响应。

具体功能包括：

• 跨频道信息聚合：自动从多个频道提取相关内容，整理成摘要或计划；
• 智能文档检索：即使记不清关键词，也能通过上下文（如“上周五市场部发的 PDF”）定位文件；
• 日程协调：集成 Google Calendar 和 Microsoft Outlook，协助安排会议；
• 内容创作辅助：例如根据品牌语气草拟社交媒体文案，并在 Canvas 中组织发布计划。

这些能力将与 Slack 现有的 AI 功能互补，如频道摘要、线程解读、公司术语解释等。

隐私与控制

Slack 强调其 AI 功能的隐私设计：

• 所有处理均在 Amazon Web Services 的虚拟私有云（VPC）中进行；
• 用户数据不会离开企业防火墙，也不会用于训练第三方模型。

不过，是否启用 AI Slackbot 由工作区管理员决定，个人用户无法单独关闭该功能。现有 Slackbot 的自动化消息、自定义命令等基础功能仍将保留。

背后逻辑：减少“一次点击”

Slack 首席产品官 Rob Seaman 表示：“我们会继续在合适的地方添加这些小功能，以节省用户的一次点击。”
此次升级并非取代人类协作，而是通过 AI 降低信息查找、任务组织和跨工具协调的认知负担。

随着 AI 助手逐渐嵌入主流办公平台，Slack 的策略很明确：让 AI 成为工作流中的隐形协作者，而非喧宾夺主的新界面。