上周,OpenAI 在发布 GPT-5 时描绘了一个理想图景:一个统一、智能的 AI 模型,通过内置的“路由器”自动判断用户问题的复杂程度,并调用最合适的处理方式。公司希望借此淘汰长期存在的“模型选择器”——那个让普通用户望而生畏的下拉菜单。
OpenAI 首席执行官萨姆·奥特曼曾多次公开表示,他对这一复杂选项感到不满,认为它违背了“人人可用”的产品初心。GPT-5 被寄予厚望,成为那个“一刀切”的终极解决方案。

但仅仅几天后,理想就让位于现实。
“自动”回归,“选择”从未离开
周二,奥特曼在 X 平台宣布:GPT-5 将新增三种模式——“自动”、“快速”和“思考”。所有用户均可通过模型选择器手动切换。这意味着,那个曾被宣布“即将退出历史舞台”的选择界面,不仅回来了,还变得更复杂了。
- 自动:接近最初设想的路由器逻辑,由系统决定响应路径;
- 快速:调用轻量级模型,适合简单查询,响应更快;
- 思考:启用深度推理链,处理复杂任务,响应时间更长。
更值得注意的是,付费用户已可重新访问此前被弃用的旧模型,包括 GPT-4o、GPT-4.1 和 o3。GPT-4o 甚至被设为默认选项,其他模型也可在设置中手动添加。

“我们正在更新 GPT-5 的个性,让它比当前版本更温暖,但对大多数用户来说,不会像 GPT-4o 那样显得‘过度热情’。”奥特曼写道,“但我们学到的一课是:用户需要更多个性化选择。”
简化失败,因为用户并不想被“统一”
OpenAI 原以为 GPT-5 的智能路由能覆盖绝大多数使用场景。然而,现实反馈表明,用户对不同模型的偏好远不止“快或慢”这么简单。
有些人喜欢 GPT-4o 的详尽表达和主动追问;
另一些人则偏爱更冷静、简洁的输出风格;
还有人发现特定模型在编程、写作或推理任务中表现更稳定。
这种对 AI 模型的“情感依恋”正在成为一种新现象。此前,数百人在旧金山为 Anthropic 下线的 Claude 3 Sonnet 举行“AI 葬礼”;也有研究指出,部分用户在与特定聊天机器人长期互动后,出现了依赖甚至认知偏差。
当 AI 不再只是工具,而是逐渐具备“个性”与“风格”,用户的选择权就变得至关重要。
路由器没跑通,技术与人性的双重挑战
GPT-5 的路由系统在发布首日即遭遇问题。部分用户反馈,AI 回应质量下降,响应迟缓,甚至出现逻辑断裂。奥特曼不得不在 Reddit 的 AMA 活动中亲自回应:“我们意识到系统在某些场景下未能正确路由请求。”
提示路由本质上是一项高难度任务:
- 它需实时判断问题的复杂性、用户意图和上下文;
- 同时平衡响应速度与推理深度;
- 还要适应不同用户的表达习惯和期望。
目前的系统显然尚未达到“无感切换”的理想状态。ChatGPT 产品副总裁尼克·特利在 X 上坦言:“我们并非每次都能在第一次做到完美,但我为团队的快速迭代能力感到骄傲。”
从“去选择”到“更多选择”:OpenAI 的回调逻辑
此次回调,反映出 OpenAI 对用户行为的重新认知:
- 技术上,单一模型+智能路由的架构仍不成熟;
- 体验上,用户拒绝被“代表”,他们希望掌握控制权;
- 情感上,人们已经开始与特定 AI 模型建立稳定关系。
奥特曼也承诺,未来若需下线 GPT-4o 等模型,公司将提前充分通知用户,避免再次引发强烈反弹。
复杂性的回归,是进步而非倒退
表面上看,ChatGPT 又回到了“选择过多”的状态,甚至比以往更复杂。但这次回归并非简单的倒退,而是一次基于真实反馈的校准。
真正的简化,不是强行抹平差异,而是让用户在需要时能轻松找到最适合自己的工具。OpenAI 正在学习这一点。















