OpenAI 发布 ChatGPT Work：从对话助手进化为跨应用执行的工作智能体

OpenAI 正在重新定义 ChatGPT 的角色：它不再只是一个回答问题的聊天机器人，而是一个能真正“干活”的工作智能体。

• 官方介绍：https://openai.com/zh-Hans-CN/index/chatgpt-for-your-most-ambitious-work/

今日推出的 ChatGPT Work 模式，标志着这一转型的关键一步。它允许用户在连接的应用、文件和网络工具之间执行复杂项目，自动化重复性工作流，并生成可直接交付的成果。

核心能力：从“说”到“做”

ChatGPT Work 由最新的 GPT-5.6 模型驱动，并深度融合了 Codex 的多步骤执行技术。它能将宏大的目标拆解为具体任务，持续长时间工作，并在关键节点寻求人类指导或批准。

1. 跨应用无缝协作

• 插件生态：原生支持 Slack、Microsoft Teams、Gmail、Google Drive、SharePoint、Salesforce、日历及各类 CRM 系统。
• 快捷调用：在对话框输入 @ 加上插件名称，即可直接调用特定应用的功能。
• 场景示例：自动审查数千个销售线索、检查 Jira 发布准备情况、生成月末财务报告或自动化会议准备流程。

2. 内置浏览器与计算机使用

• 桌面端增强：新版 ChatGPT 桌面应用（Windows/Mac）内置了浏览器和计算机控制能力。
• 实际操作：它可以收集网页上下文、操作基于浏览器的工具、打开并编辑 Google Workspace 或 Microsoft 365 文件，甚至在本地应用间移动文件、点击按钮和输入文本。
• Chrome 扩展：同步更新 Chrome 侧边栏扩展，逐步取代独立的 Atlas 浏览器。

3. Sites：一键生成交互式网站

• 公开测试版功能：用户可将工作材料（如数据、文档）转换为可分享的交互式网站或 Web 应用。
• 应用场景：内部门户、数据仪表盘、发布日历、项目跟踪器或原型展示。
• 动态更新：ChatGPT 可在应用内测试这些网站，并在源数据变化时自动更新内容。

产品整合与访问权限

1. 桌面应用大一统

• 新的 ChatGPT 桌面应用已全球可用，将 Chat、Work 和 Codex 整合在一个界面中。
• 旧版桌面应用将过渡为 “ChatGPT Classic”，独立的 Codex 应用也将逐步并入主应用。
• 该应用面向所有计划用户，包括免费版。

2. 分级开放策略

• 首批开放：Pro、Enterprise 和 Edu 用户即日起可在网页端和移动端使用 ChatGPT Work。
• 即将开放：Plus 和 Business 用户预计在未来几天内获得访问权限。

企业级管控与安全

对于组织而言，ChatGPT Work 深度集成于 ChatGPT Enterprise 的管理控制台：

• 精细权限管理：管理员可控制对插件、浏览器使用、连接工具、网络访问及敏感操作的权限。
• 支出与限制：支持设置支出上限和使用频率限制。
• 安全验证：在执行关键连接工具操作或 API 调用前，系统会使用高级模型进行自动审查和验证。
• 防数据泄露：经过内部红队测试，防止试图提取受保护数据的行为。

早期采用者案例

Zapier、RingCentral、Virgin Atlantic 和 NVIDIA 等公司已成为早期测试者。实际应用场景包括：

• NVIDIA：自动化 GTC 大会的活动准备工作。
• Virgin Atlantic：对比分析五年间的航空公司乘客体验数据。
• 销售团队：高效筛选和处理海量潜在客户信息。