想象一下,你的智能助手不再是一个冷冰冰的语音播报机器,而是一位可以根据你心情切换风格的“老朋友”:有时它是干练高效的秘书,有时它是幽默随和的玩伴,有时它又是温暖贴心的鼓励者。
周三,亚马逊正式为其新一代 AI 助手 Alexa+ 推出了全新的个性风格(Personality Styles)功能。首批上线了三种截然不同的风格——简洁(Concise)、随和(Chill)和甜美(Sweet),让用户能够前所未有的掌控 AI 的回应语气和交互方式。

三种风格,三种体验
亚马逊此次推出的三种风格,旨在覆盖用户在不同场景下的核心需求:
- 简洁 (Concise)
- 特点:回答简短、直接、不拖泥带水。
- 适用场景:当你忙碌时,只需快速获取天气、新闻或设定闹钟,不需要任何寒暄或多余的修饰。
- 细节:该风格不仅简洁,还非常随意,几乎不使用幽默,专注于效率。
- 随和 (Chill)
- 特点:语气悠闲、放松,像一位老朋友在闲聊。
- 适用场景:周末在家放松,或者想要一些轻松的陪伴感时。它会用更自然的口语与你互动,减少机械感。
- 甜美 (Sweet)
- 特点:热情、积极,充满鼓励和正向反馈。
- 适用场景:当你需要动力、庆祝成就,或者只是想要一点情感支持时。它会主动提供赞美和温暖的回应。
技术揭秘:五维人格模型
为 AI 注入“个性”并非简单地更换几套话术。亚马逊透露,这些风格是基于构成个性的五个核心维度精心构建的:
- 表现力 (Expressiveness)
- 情感开放性 (Emotional Openness)
- 正式程度 (Formality)
- 直接程度 (Directness)
- 幽默感 (Humor)
每种风格都是这五个维度的特定组合。例如,“简洁”风格被设定为高直接度、低正式度、低幽默感;而“甜美”风格则拥有高情感开放性和高表现力。这种多维度的调控,使得 AI 的反应更加细腻和拟人化。
行业背景:个性化与安全的平衡木
亚马逊此举顺应了用户对 AI 个性化日益增长的需求,但也触及了行业敏感的神经。
- 用户需求:许多用户希望 AI 能更像“人”,甚至愿意编写复杂的自定义指令(System Prompts)来塑造 AI 性格。OpenAI 此前也推出了类似功能,允许用户调整 ChatGPT 的温暖度和表情符号使用。
- 安全隐忧:然而,一个过于讨喜、无条件肯定用户的 AI,可能引发不健康的情感依赖。多起诉讼指出,在某些极端案例中,过度拟人化的聊天机器人甚至加剧了用户的心理健康问题,导致危机事件。
亚马逊似乎在尝试寻找平衡:既提供个性化的情感价值,又通过明确的风格分类(如“简洁”模式)让用户保持理性距离,避免陷入单一的“过度安慰”陷阱。
如何使用?
目前,该功能已面向美国市场的 Alexa+ 用户开放。设置方法非常简单:
- 语音指令:直接对设备说:“Alexa,切换到简洁模式”或“变得更甜美一点”。
- App 设置:打开 Alexa 应用,进入设备设置 > 个性风格 (Personality Style),选择你喜欢的风格。
亚马逊表示,这三种风格只是开始,未来将推出更多个性化的选项。
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