ChatGPT 正式上线搜索购物功能，OpenAI 向谷歌搜索商业生态发起挑战

今天，OpenAI 宣布在其热门聊天机器人 ChatGPT 中推出全新的内置购物功能。这项更新不仅进一步提升了 ChatGPT 的实用性，也标志着 OpenAI 对以 Google Shopping 为代表的在线购物搜索市场发起了直接挑战。

ChatGPT 变身“智能导购”：搜、比、买一体化

新功能允许用户在与 ChatGPT 的对话中：

• 快速查找并比较不同商品（如电子产品、时尚服饰、美容护肤、家居用品等）；
• 查看商品详情、价格、评论和图片；
• 直接点击链接跳转至商家网站完成购买操作。

目前该功能已向所有用户开放，无需登录即可使用。虽然首批仅支持部分品类，但 OpenAI 表示未来将逐步扩展至更多商品类别。

值得注意的是，OpenAI 强调：这些产品推荐是算法独立生成的结果，并非广告投放内容，意在打造一个更透明和值得信赖的购物体验。

对标 Google Shopping：AI 能否重塑电商入口？

Google Shopping 是谷歌生态系统中极为重要的一环，通过帮助消费者快速找到商品并引导至电商平台，为谷歌带来了可观的广告收入。

而此次 ChatGPT 推出购物功能，意味着 OpenAI 正试图构建一条新的路径——让用户不再先打开搜索引擎，而是先向 AI 提问：“什么笔记本电脑性价比高？”、“适合干性皮肤的保湿霜有哪些？”之后，直接获取推荐、对比和购买链接。

这不仅是用户体验上的优化，更是在动摇传统搜索引擎作为“流量入口”的地位。

用户行为转变：AI 成为信息与消费的新起点

OpenAI 表示，最近几周以来，搜索类查询已成为 ChatGPT 上最常用的功能之一，单周网络搜索量已突破 10亿次。

随着大型语言模型逐渐成为人们获取信息、做决策的主要工具，品牌方也开始重新思考如何在 AI 回答中展现自身存在感。毕竟，如果用户不再依赖点击搜索结果页，广告该怎么打？

这也促使 OpenAI 和其他 AI 平台开始探索一种新的商业可能性：在不破坏用户体验的前提下，让品牌自然融入 AI 的建议流程中。

功能扩展：不只是购物，还有更强的信息组织能力

除了购物功能，OpenAI 还推出了多项围绕搜索与信息展示的改进：

• 多来源引用增强：现在 ChatGPT 支持在一个回答中整合多个可靠来源，并通过视觉高亮显示每个答案的具体出处；
• 更快速的搜索建议：新增热门话题推荐与自动补全功能，提升查询效率；
• WhatsApp 集成搜索：用户可通过 WhatsApp 使用 ChatGPT 的搜索与购物功能，拓展跨平台可用性。

这些更新进一步强化了 ChatGPT 在知识服务与实用工具之间的桥梁角色。