Anthropic 在 OpenAI 发布 ChatGPT Health 后宣布 Claude for Healthcare

紧随着 OpenAI ChatGPT Health 的发布，Anthropic 于周日宣布推出 Claude for Healthcare，这是一套为医疗服务提供方、支付方和患者设计的工具。

与 ChatGPT Health 类似，Claude for Healthcare 将允许用户同步来自手机、智能手表和其他平台的健康数据（OpenAI 和 Anthropic 均表示其模型不会将此数据用于训练）。但 Anthropic 的产品承诺比 ChatGPT Health 更复杂，后者在逐步推出过程中似乎将更侧重于面向患者的聊天体验。

尽管一些行业专业人士担心容易产生幻觉的大语言模型在为客户提供医疗建议方面的作用，但 Anthropic 的"智能体技能"似乎前景不错。

Claude 增加了所谓的"连接器"，使 AI 能够访问可以加速支付方和提供方研究过程及报告生成的平台和数据库，包括：医疗保险和医疗补助服务中心覆盖数据库；国际疾病分类第十次修订版；国家提供者标识符标准；以及 PubMed。

Anthropic 在一篇博客文章中解释说，Claude for Healthcare 可以利用其连接器加快事先授权审查流程，即医生必须向保险公司提交额外信息以确认其是否会承保某种药物或治疗。

"临床医生经常报告说，他们花在文书工作和文件上的时间比实际看病人的时间还多，"Anthropic 首席产品官 Mike Krieger 在关于该产品的演示中说。

对于医生来说，提交事先授权文件更像是一项行政任务，而不是需要其专业培训和专业知识的事情。与提供医疗建议的实际过程相比，自动化处理这类任务更合乎逻辑……尽管 Claude 也会做后者。

人们已经在依赖大语言模型获取医疗建议。OpenAI 表示，每周有 2.3 亿人与 ChatGPT 讨论他们的健康问题，毫无疑问，Anthropic 也观察到了这一使用场景。

当然，Anthropic 和 OpenAI 都警告消费者，他们应该向医疗保健专业人士寻求更可靠、更个性化的指导。