AI 聊天机器人市场竞争激烈，Anthropic 的 Claude 正在通过一系列新功能脱颖而出。周二，Anthropic 宣布其 AI 聊天机器人 Claude 已整合 Google Workspace，能够搜索并引用 Gmail 电子邮件、Google 日历中的日程安排以及 Google 文档中的文件。这一更新让 Claude 成为一个更强大的个人和职业助手。
Claude 与 Google Workspace 的深度整合
Anthropic 的这一整合功能首先以测试版形式向其 Max、Team、Enterprise 和 Pro 计划的订阅者推出。管理多用户账户的管理员需要先在其端启用整合功能，用户才能将自己的 Google Workspace 账户与 Claude 账户连接。
Anthropic 是首批提供与 Google 生产力套件深度连接方式的第三方 AI 公司之一。与之类似，Google DeepMind 的 Gemini 聊天机器人也整合了 Workspace，而 OpenAI 的 ChatGPT 则整合了 Google Drive。不过，Anthropic 的整合功能更进一步，旨在让 Claude 提供更个性化的响应，无需用户反复上传文件或编写详细的提示。
Claude 的新功能：研究与组织
Anthropic 在新闻稿中表示，Claude 的新整合功能可帮助用户更好地组织职业和个人生活。例如，它可以帮助家长通过扫描电子邮件和日历事件来突出重要承诺，同时搜索网络以获取更新的学校日历、当地社区活动和可能影响家庭计划的天气预报。
此外，Claude 在引用 Workspace 内容时将提供内联引用，明确显示具体信息的来源。虽然该整合并未赋予 Claude 安排日历事件或发送电子邮件的能力，但可能会引发一些用户对安全性的担忧。Anthropic 的发言人向 TechCrunch 表示，公司默认不会使用用户数据训练模型，并为 Workspace 等外部服务实施了“严格的认证和访问控制机制”。
Claude Research：深度研究功能
除了 Google Workspace 整合，Anthropic 还在周二宣布推出 Claude Research，这是一项通过多次网络搜索生成详细答案的新功能。Anthropic 称，Claude Research 在速度与全面性之间提供了“最佳平衡”，通常运行不到一分钟即可完成信息编译，比一些竞品深度研究代理更快。
Claude Research 未使用定制模型，而是利用 Claude 最近推出的网络搜索功能。该公司正向美国、日本和巴西的 Max、Team 和 Enterprise 计划订阅者推出 Claude Research，并表示很快将向 Pro 客户开放。
使用场景：从营销到家庭管理
Anthropic 的更新旨在吸引更多用户订阅其 AI 计划，通过增强 Claude 的功能和实用性来实现这一目标。根据 SimilarWeb 汇编的数据，尽管 Claude 的受欢迎程度在增长，但其用户基础与 ChatGPT 相比仍相形见绌。不过，Claude 的新功能为用户提供了更多选择：
- 营销团队：通过让 Claude 从网络上收集竞争情报，同时提取相关的产品规格、定位和战略文档，快速制定全面的产品发布计划。
- 销售团队：通过让 Claude 搜索通信历史、带有会议记录的日历邀请以及潜在客户公司的最新动态，创建详细的简报文件。
- 工程师：通过让 Claude 分析设计文档和系统规格，同时结合外部 API 文档、实现模式和安全最佳实践，创建与现有系统集成的技术解决方案。
- 大学生：通过与 Claude 合作，分析学习材料和以往课程笔记，同时搜索最新的学术研究、交互式学习资源和专家解释，创建个性化的学习计划。
- 家长：通过让 Claude 扫描电子邮件和日历事件以突出重要承诺，同时搜索网络上更新的学校日历、当地社区活动和可能影响家庭计划的天气预报，简化个人组织。
安全性与隐私保护
尽管 Claude 的新功能带来了诸多便利，但用户对数据安全和隐私保护的关注也不容忽视。Anthropic 的发言人强调，每个用户或组织与外部服务（如 Google Drive、Gmail 等）的连接都经过适当的认证和授权，仅限特定用户或组织使用。Claude 无法访问或在不同用户的连接服务之间传输数据，因为每个连接都绑定到该个人用户或组织的特定认证凭证。
如何开始使用
- 研究功能：现已在美国、日本和巴西的 Max、Team 和 Enterprise 计划中以早期测试版形式提供。用户只需在聊天设置中开启研究功能即可。
- 网络搜索功能：已于 2025 年 3 月在美国推出，现已扩展至巴西和日本，并在这些地区的付费计划中自动启用。Claude for Work 管理员需在设置中为组织启用网络搜索。
- Google Workspace 整合：以测试版形式向所有付费用户开放，可在个人资料设置中启用。Team 和 Enterprise 计划的管理员需在域范围内启用 Google Workspace 访问权限，之后个人用户才能连接其账户。
Anthropic 的这些更新只是让 Claude 成为更优秀协作伙伴的开端。在未来几周，Anthropic 将扩展可用内容源的范围，并提升 Claude 进行更深入研究的能力。
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