国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心（以下简称“中心”）是国家市场监督管理总局直属的正司级事业单位。作为国家产品安全监管体系中的关键技术机构，中心主要承担缺陷产品（含食品、特种设备等）的召回制度研究、信息监测、技术调查、风险评估及应用服务工作，是保障消费者人身财产安全、提升产品质量水平的重要技术屏障。

核心职责与功能

中心的工作涵盖了从政策研究到具体技术执行的全链条，主要包括以下九个方面：

1. 📜 政策与标准研究：
   • 开展产品、食品及特种设备的召回政策理论和技术标准研究。
   • 为管理政策制定、规划编制、创新发展及质量提升提供专业建议，并推动国际交流合作。
2. 📊 信息监测与分析：
   • 收集、监测和分析缺陷信息、投诉数据、备案信息及国外召回动态。
   • 受委托发布官方召回公告，确保信息公开透明。
3. 🔍 事故调查与技术鉴定：
   • 开展产品伤害监测和事故深度调查，进行专业技术鉴定。
   • 建设并运行召回信息系统、技术专家库及检测资源库。
4. ⚖️ 缺陷认定与风险评估：
   • 承担缺陷调查、风险评估、缺陷认定、召回计划制定及效果评估等技术工作。
   • 实施缺陷工程分析试验，为监管决策提供科学依据。
5. 🚀 前沿技术监管支撑：
   • 重点针对人工智能、智能网联汽车、自动/辅助驾驶、动力电池、机器人、民用无人驾驶航空器等新兴领域开展缺陷调查与召回技术研究。
   • 承担“沙盒监管”的技术支撑工作，平衡创新与安全。
6. 🛠️ 技术开发与服务：
   • 开展召回相关的技术开发、咨询、装置研发及实验评价。
   • 提供技术培训、宣传教育及科技成果转化服务。
7. 🌐 体系协调与标准化：
   • 协调建立全国召回技术支撑体系，承担能力评估及标准化工作。
   • 支撑实施质量担保制度，完善售后维权机制。
8. 🏗️ 基础设施建设：
   • 承担产品缺陷召回所需的基础设施和技术能力建设。
9. 📝 其他任务：
   • 完成国家市场监督管理总局交办的其他相关工作。

组织架构

中心下设多个专业部门，以确保各项职能的高效运转：

• 综合管理部门：办公室（人事处）、条件保障处、党群工作处（纪委办公室）。
• 研究与规划部门：项目和知识管理处（含政策法规和规划研究所、产品安全研究所）。
• 专业技术部门：
  • 食品及食品相关产品所
  • 消费品所（电子产品所）
  • 机动车所
  • 工业品所（含特种设备所、智能网联及自动驾驶安全研究所）
• 鉴定与监测部门：事故鉴定中心（产品责任和质量担保中心）、信息监测中心。
• 科技与推广部门：科技处（产品缺陷工程分析试验中心）、品牌推广处。