Gemini Enterprise

谷歌正式发布 Gemini Enterprise，一个运行于 Google Cloud 之上的独立企业级 AI 平台，帮助企业构建、部署和管理可执行实际业务任务的 AI 智能体。此举标志着谷歌在职场 AI 领域从“功能附加”转向“平台化竞争”，直接对标 OpenAI 的 ChatGPT Enterprise 与 Anthropic 的 Claude for Enterprise。

值得注意的是，Gemini Enterprise 并非 Google Workspace 的附加服务，而是全新独立产品。此前谷歌曾在 2024 年初短暂推出名为 “Workspace Gemini Enterprise” 的附加包，后已停售。此次发布是战略升级，定位为“职场 AI 的新入口”。

核心能力：连接数据、构建智能体、自动化流程

Gemini Enterprise 提供四大核心功能：

1. 无代码 AI 智能体构建
   任何员工（无需编程背景）可通过可视化工作台创建定制智能体，用于营销、HR、财务等场景。例如，营销人员可让智能体基于公司产品库和品牌规范，自动生成社交媒体文案与视觉方案。
2. 跨系统数据连接
   平台安全集成 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce、SAP 等主流企业应用，使 AI 智能体能访问真实业务上下文，而非仅依赖公开信息。
3. 预构建与第三方智能体市场
   内置“深度研究”“数据科学”等谷歌官方智能体，并支持通过智能体市场引入合作伙伴方案，快速复用行业最佳实践。
4. 统一治理与审计
   提供集中控制台，用于监控、审批和审计所有 AI 智能体的行为，满足企业合规需求。

定价与可用性

• Gemini Enterprise：标准版与 Plus 版起价 30 美元/用户/月（年付）；
• Gemini Business：面向中小团队，21 美元/用户/月，即日起开放，提供 30 天免费试用。

已公布客户与落地案例

• Virgin Voyages：部署超 50 个专用 AI 智能体，用于客户服务与运营自动化；
• Macquarie Bank：通过 AI 提升自助服务能力，38% 用户转向自助解决，误报警减少 40%；
• HCA Healthcare：试点护士交接报告自动生成，预计每年节省数百万工时；
• Best Buy：AI 客服推动送货重排请求增长 200%，价格匹配问题解决率提升 30%；
• Figma、Klarna、Gordon Food Service 等也已采用。

技术底座：全栈 AI 能力支撑

Gemini Enterprise 背后依托谷歌的全栈 AI 架构：

• 基础设施：基于 TPU v5（Ironwood）与 Nvidia GPU，性能较上代提升 10 倍；
• 模型：以 Gemini 2.5 Pro 为核心（LMArena 文本/视觉榜单长期第一），支持多模态生成（文本、图像、视频、语音）；
• 集成体验：
  • Google Meet：企业版支持实时语音翻译；
  • Google Vids：可将演示文稿转为 AI 配音视频；
  • 内部使用：谷歌工程师近半新代码由 AI 生成，经人工审核后采用。

市场背景：AI 智能体成企业竞争新焦点

随着生成式 AI 从“聊天助手”向“任务执行者”演进，企业需求已从单点功能转向端到端流程自动化。OpenAI 称 ChatGPT Enterprise 拥有 500 万企业用户；Anthropic 亦获德勤等大型客户采用。

谷歌此次以独立平台形式入局，强调 安全、集成、可治理，试图凭借其在企业软件（Workspace）、云基础设施（Google Cloud）与 AI 模型（Gemini）的协同优势，争夺高价值客户。