电商/独立站邮件询价自动处理报价工具

电商/独立站邮件询价自动处理报价工具是一款专为跨境电商、定制加工及B2B贸易从业者设计的自动化办公工具。它能够自动监听邮箱，收取客户询价邮件，智能翻译非目标语言内容，根据预设规则自动计算报价，并生成专业的回复模板。

通过将该工具部署为后台服务，你可以实现 7×24小时自动响应，大幅缩短报价周期，提升客户转化率，同时将所有沟通记录结构化归档，便于后续追溯与管理。

核心功能

• 自动收取邮件：基于 IMAP 协议连接邮箱，实时监控并获取未读询价邮件。
• 智能多语言翻译：自动检测邮件语言，支持调用 Google（免费）或百度翻译 API，将外文询价无缝转化为中文（或指定目标语言）。
• 自动化报价计算：解析邮件中的关键需求（如数量、材质、工艺、尺寸），结合你自定义的 pricing_rules 自动核算成本与利润，生成最终报价。
• 专业回复生成：基于 HTML 模板自动生成中英双语报价单，格式规范、语气专业，可直接复制发送。
• 结构化归档：自动将原始邮件 (.eml)、提取文本、翻译内容及生成的报价单分目录保存，建立完整的客户沟通档案。
• 定时守护进程：支持以 Daemon 模式后台运行，按设定间隔（如每10分钟）自动检查新邮件，无需人工干预。

快速开始

1. 环境准备

确保已安装 Python 3.7+。

2. 安装依赖

git clone https://github.com/your-username/email-quote-automation.git
cd email-quote-automation
pip install -r requirements.txt

3. 配置邮箱与企业信息

编辑 config/config.py 文件：

# IMAP 配置
IMAP_SERVER = "imap.qq.com"  # 例如: imap.gmail.com, imap.163.com
IMAP_PORT = 993
EMAIL_USER = "your_email@example.com"
EMAIL_PASS = "your_auth_code"  # 注意：多数邮箱需使用授权码而非登录密码

# 翻译配置
TRANSLATE_ENABLED = True
TRANSLATE_ENGINE = "google_free"  # 可选: google_free, baidu, none

# 企业信息
COMPANY_NAME = "Your Company Ltd."
CONTACT_PERSON = "Sales Manager"

4. 定义报价规则

在 data/ 目录下创建你的报价逻辑。参考 data/example/pricing_rules_example.md，并在 scripts/quote_calculator.py 中调整以下参数：

• MATERIAL_PRICES: 不同材质的基础单价。
• SIZE_COEFFICIENTS: 尺寸对价格的影响系数。
• PROCESS_FEES: 特殊工艺（如UV印刷、激光雕刻）的附加费。
• DISCOUNTS: 基于采购数量的阶梯折扣。

5. 测试运行

手动执行一次检查，观察控制台输出及 email_storage 目录下的文件生成情况：

python scripts/email_check.py

6. 启动定时服务（可选）

若需长期后台运行：

python scripts/email_daemon.py

存储结构说明

所有处理后的数据将保存在配置的存储目录（默认 ./email_storage）中：

工作流程示例

1. 客户发来邮件：
   

   “Hi, I need 50 custom crystal trophies, 20cm diameter, with UV printing and wooden box packaging. Please quote.”

2. 工具自动处理：
   • 收取：通过 IMAP 抓取邮件。
   • 翻译：识别为英文，翻译为中文：“您好，我需要50个定制水晶奖杯，直径20cm，带UV印刷和木盒包装。请报价。”
   • 解析：提取关键参数：数量=50, 材质=水晶, 尺寸=20cm, 工艺=UV印刷+木盒。
   • 计算：根据规则 (基材价 + 工艺费) * 数量 * 折扣 算出总价。
   • 生成：创建一份包含详细明细的中英双语报价单。
   • 归档：保存所有中间文件，并将原邮件标记为已读。
3. 人工介入：
   • 你只需打开 quotes/ 下的文件，确认无误后复制内容回复客户即可。

常见邮箱 IMAP 设置参考

自定义与扩展

• 修改报价逻辑：直接编辑 scripts/quote_calculator.py，你可以添加更复杂的公式（如模具费分摊、汇率换算等）。
• 添加翻译引擎：在 scripts/translator.py 中继承基类，接入 DeepL、Azure 或其他付费翻译 API 以获得更高准确率。
• 定制邮件模板：修改 references/email_template.html，融入你的品牌 Logo、配色及标准免责声明。